كيف يدفع المريض الأجنبي في مستشفى في كوريا: البطاقة والنقد، والعربون، والإيصالات ومستندات التأمين، ووضع استرداد ضريبة القيمة المضافة حاليًا (2026)

تُدفع تكاليف العلاج في مستشفيات كوريا عادةً ببطاقة الائتمان أو نقدًا بالوون الكوري. وقبل السفر، إذا تحققت من ثلاثة أمور صار يوم العلاج أيسر: هل يقبل المستشفى بطاقتك، وكيف يُعامَل العربون (إن وُجد) إذا تغيّر موعدك، وهل يمكن إصدار المستندات التي تحتاجها لمطالبة التأمين بعد عودتك باللغة الإنجليزية. أما الميزة الخاصة التي كانت تعيد ضريبة القيمة المضافة إلى السياح الأجانب على علاجات التجميل والجراحة التجميلية، فقد حدّدها القانون بالعلاج "المقدَّم حتى 31 ديسمبر 2025"، ولذلك لا تنطبق حتى أكتوبر 2026 على العلاج الذي تتلقاه الآن.

Mediport ليست منشأة طبية، وليست مؤسسة مالية ولا وكيلًا ضريبيًا. هذا المقال دليل لترتيب التحضير للدفع والمستندات، ولا يتناول المبالغ ولا أسعار الصرف. المنشأة الطبية هي التي تحدد تكاليف العلاج، ولا تحدد Mediport الأسعار ولا تقارن بينها. وما ورد من أحكام قانونية يستند إلى النصوص النافذة التي راجعناها في المركز الوطني للمعلومات القانونية في كوريا (law.go.kr) بتاريخ 30 أكتوبر 2026، وإذا تغيّر القانون تغيّر المحتوى أيضًا.

ما تتحقق منه قبل الدفع في لمحة

إذا قسّمت ما يتعلق بالدفع إلى أربع مراحل، عند الحجز وقبل السفر ويوم الدفع وبعد الدفع، قلّ احتمال أن يفوتك شيء.

البطاقة والنقد: كيف تدفع تكاليف العلاج

تذكر منظمة السياحة الكورية (Korea Tourism Organization) أن معظم المنشآت في كوريا، مثل الفنادق والمتاجر الكبرى والمحلات العادية، تقبل بطاقات الائتمان، ويمكن استخدام Visa وMastercard وAmerican Express وغيرها. وتذكر في الإرشادات نفسها أن بعض المتاجر قد لا تقبل البطاقات، لذلك يُستحسن التأكد مسبقًا. والمستشفيات كذلك. اسأل عند الحجز هل يمكنك الدفع بشبكة بطاقتك، وخذ معك بطاقة أخرى من شبكة مختلفة لتستخدمها إذا لم تنجح بطاقتك المعتادة.

ومن المهم أيضًا أن تراجع إعدادات الجهة المصدرة لبطاقتك قبل السفر. فإذا كان الدفع الدولي موقوفًا، أو كان الحد اليومي أو حد العملية الواحدة منخفضًا، فقد لا تتم الموافقة على دفع تكاليف العلاج. أبلغ الجهة المصدرة أنك ستستخدم البطاقة في كوريا، وتحقق من الحدود. وقد ترسل الجهة المصدرة عند الدفع رسالة نصية أو إشعارًا في التطبيق للتحقق من هويتك. وإذا نزعت شريحتك الأصلية في كوريا واستخدمت شريحة أخرى فلن تصلك الرسائل المرسلة إلى رقمك الأصلي، لذا اسأل الجهة المصدرة هل يمكن تحويل طريقة التحقق إلى إشعار في التطبيق.

عند الدفع ببطاقة أجنبية، قد يسألك جهاز الدفع هل تريد الدفع بالوون الكوري أم بعملة بلدك. وتسمّي Visa هذا التحويل إلى عملة بلدك "تحويل العملة الديناميكي" (Dynamic Currency Conversion، أي DCC)، وتوضح أنه يشمل سعر صرف ورسومًا إضافية. وتذكر الإرشادات نفسها أن الاختيار لحامل البطاقة، وأنه لا يجوز للتاجر أن يختار نيابة عنه، وأنه إذا لم تظهر المعلومات اللازمة على الشاشة أو شعرت بضغط لاختيار أحد الخيارين فعليك الرفض وإبلاغ الجهة المصدرة. وأي الخيارين يناسبك يتوقف على شروط الجهة المصدرة لبطاقتك، فاسألها قبل السفر. ولا تقارن Mediport بين أسعار الصرف أو البطاقات.

وإذا كنت تنوي الدفع نقدًا فعليك أن تحوّل المال إلى الوون الكوري مسبقًا. وتنصح منظمة السياحة الكورية بتبديل العملات الأجنبية في البنوك أو مكاتب الصرافة المرخّصة، وتذكر أن البنوك تفتح عادةً في أيام العمل من 09:00 إلى 16:00، لكن ذلك يختلف بحسب البنك والمنطقة. وفي مطار إنتشون فروع بنوك ومكاتب صرافة يمكنك استخدامها فور وصولك، وتعمل عادةً من 06:00 إلى 22:00، وبعضها مفتوح 24 ساعة. وإذا دفعت نقدًا فاحرص على أخذ الإيصال في المكان نفسه. أما الدفع بالبطاقة فيترك كشف حساب البطاقة سجلًا إضافيًا للدفع، وهذا مفيد إذا كنت تفكر في مطالبة التأمين.

العربون والدفع المسبق: الشروط قبل المبلغ

بعض المستشفيات تطلب عربونًا عند تأكيد الحجز، أو تطلب الدفع قبل بدء العلاج. والمستشفى هو الذي يقرر هل يطلب عربونًا وكم يكون. وما ينبغي للمريض أن ينظر إليه قبل التأكيد هو الشروط أكثر من المبلغ. أرسل الأسئلة التالية في مرحلة الحجز.

• هل يُخصم العربون من تكاليف العلاج، أم يُدفع منفصلًا
• إذا غيّرت الموعد أو ألغيته، فحتى متى وكيف تُعالَج الحالة
• ماذا يحدث إذا قررت بعد الفحص يوم العلاج ألا تتلقى العلاج
• طريقة الدفع من الخارج (رابط دفع بالبطاقة، حوالة مصرفية وغيرها)، وهل الحساب المستلم باسم المستشفى
• هل تحصل بعد الدفع على إيصال أو إشعار تأكيد

احصل على الإجابات بصيغة تبقى محفوظة، كرسالة أو بريد إلكتروني. وإذا لم يكن اسم المستلم هو اسم المستشفى، فالأسلم أن تتحقق من السبب مرة أخرى عبر وسائل التواصل الرسمية للمستشفى. وإذا دفعت عربونًا فاحتفظ بإيصاله في المكان نفسه مع إيصالات العلاج.

والعربون من الأمور التي تتحقق منها مع عرض السعر. وقد جمعنا الأسئلة التي تراجع بها عرض السعر، ومنها البنود المشمولة وغير المشمولة، ومواعيد المتابعة، والتكاليف إذا تغيّرت خطة العلاج، في مقال استلمت عرض سعر من مستشفى في كوريا؟ 6 أمور تحقق منها قبل التأكيد.

الإيصالات ومستندات تكاليف العلاج: إذا كنت تفكر في مطالبة التأمين

تختلف المستندات المطلوبة لمطالبة التأمين بحسب شركة التأمين ونوع الوثيقة. لذلك يكون الترتيب أن تحصل قبل السفر على قائمة المستندات من شركة التأمين، ثم تطلبها من المستشفى بحسب تلك القائمة. وتذكر مراكز مكافحة الأمراض والوقاية منها الأمريكية (CDC) أن تكاليف الإجراءات الطبية في الخارج يتحملها المريض عادةً، وأن التأمين لا يغطيها في الغالب. وإذا كان العلاج لغرض تجميلي فاسأل شركة التأمين أولًا هل يدخل في التغطية أصلًا. وتنصح الإرشادات نفسها من CDC بطلب نسخ من السجلات الطبية في الخارج باللغة الإنجليزية، وبتسلّم السجلات كاملة قبل العودة.

يكتب التقرير الطبي الطبيب الذي فحصك بنفسه (قانون الخدمات الطبية الكوري، المادة 17). ويحق للمريض أن يطلب الاطلاع على سجله الطبي أو الحصول على نسخة منه، ولا يجوز للمنشأة الطبية أن ترفض دون سبب مشروع (المادة 21 من القانون نفسه). وتُلزم المادة 45 من القانون نفسه المنشآت الطبية بإعلان رسوم إصدار الشهادات، وتمنعها من تحصيل أكثر من المبلغ المعلن. أما إصدار المستندات بالإنجليزية وعدد الأيام التي يستغرقها فيختلفان من مستشفى إلى آخر، لذا اسأل عنهما عند الحجز.

تعتمد شركة التأمين على الاسم عند مطابقة المستندات. اطلب أن يُكتب اسمك بالحروف اللاتينية في المستندات مطابقًا تمامًا لجواز سفرك. وتحقق في المكان نفسه من أن تاريخ العلاج واحد في كل المستندات، فيقلّ احتمال أن تحتاج إلى طلبها من جديد لاحقًا. أما المستندات التي تحتاجها لمتابعة العلاج في بلدك، كالسجلات الطبية ومعلومات الأدوية، فتناولناها في مقال منفصل بعنوان السجلات التي تأخذها معك إلى بلدك.

استرداد ضريبة القيمة المضافة على التجميل والجراحة التجميلية: لا يُطبَّق في 2026

تستثني المادة 35 من المرسوم التنفيذي لقانون ضريبة القيمة المضافة الكوري من الخدمات الطبية المعفاة من الضريبة عمليات التجميل، مثل عملية الجفن المزدوج وتجميل الأنف، وعلاجات مثل الكلف وحب الشباب وإزالة الشعر وتفتيح البشرة. ولذلك قد تشمل تكاليف هذه العلاجات ضريبة القيمة المضافة.

وكانت هذه الضريبة تُعاد إلى السياح الأجانب بموجب "الميزة الخاصة لاسترداد ضريبة القيمة المضافة على الخدمات الطبية التجميلية للسياح الأجانب" في المادة 107-3 من قانون تقييد المعاملة الضريبية الخاصة (Restriction of Special Taxation Act). أُنشئت هذه الميزة في أواخر 2015 ومُدّدت عدة مرات، لكن النص النافذ الذي راجعناه في المركز الوطني للمعلومات القانونية في كوريا بتاريخ 30 أكتوبر 2026 يحصرها في الخدمات الطبية "المقدَّمة حتى 31 ديسمبر 2025". فالعلاج الذي تتلقاه في 2026 لا يدخل في هذا الاسترداد. وتنص المادة نفسها على تقديم طلب الاسترداد خلال 3 أشهر من تاريخ العلاج، ولذلك انقضت مهلة التقديم أيضًا للعلاج الذي تم في 2025.

وقد أفادت تقارير صحفية بأن مشروع تعديل قانوني لإعادة تطبيق هذه الميزة قُدّم إلى البرلمان في أغسطس 2026. غير أن نص القانون لم يتغير حتى 30 أكتوبر 2026، وإذا أُعيدت الميزة فسيُحدَّد تاريخ تطبيقها ونطاقها من جديد. وقد تظل أدلة السفر أو المدونات المكتوبة قبل 2025 تقول إن الخدمات الطبية مشمولة بالاسترداد. لا تبنِ خطتك على أساس استرداد الضريبة، واسأل المستشفى قبيل زيارتك هل يُطبَّق الآن شيء من هذا القبيل.

أما استرداد الضريبة عند شراء البضائع (استرداد ضريبة التسوق) فنظام مختلف. وبحسب إرشادات منظمة السياحة الكورية، يجب أن تُشترى البضاعة من متجر مشارك في نظام الاسترداد، وأن تحصل على قسيمة استرداد منفصلة عن الإيصال، والأدوية غير مشمولة. وهل تُسترد الضريبة على ما تشتريه من المستشفى أو الصيدلية؟ يتوقف ذلك على كون المكان مشاركًا في نظام الاسترداد وعلى كون السلعة دواءً أو لا، فاسأل في المكان نفسه.

يوم الدفع: اتبع هذا الترتيب

في يوم العلاج تدفع غالبًا وأنت متعب بعد انتهاء الاستشارة والعلاج. وإذا حددت الترتيب مسبقًا قلّ ما يفوتك.

بعد عودتك، طابق مرة واحدة بين العملية في كشف حساب البطاقة والإيصال. وإذا وجدت اختلافًا فيمكنك أن تستفسر من المستشفى مستندًا إلى الإيصال.

دور Mediport

Mediport (ميديبورت) جهة مسجلة لدى الحكومة الكورية لاستقطاب المرضى الأجانب، ومقرها سيول (رقم التسجيل A-2026-01-01-07030، شركة Portzone المحدودة). لا نحدد تكاليف العلاج ولا نفاوض عليها، ولا نقارن بين أسعار الصرف أو البطاقات. في مرحلة الحجز نسأل المستشفى باللغة التي تناسبك عن وسائل الدفع التي يقبلها، وشروط العربون إن وُجد، والمستندات التي ستحتاجها بعد عودتك وهل تصدر بالإنجليزية، ثم نلخّص لك ذلك. وإذا أرسلت إلينا قائمة المستندات التي تلقيتها من شركة التأمين، طلبناها من المستشفى بحسب تلك القائمة. ويمكنك التواصل معنا عبر تطبيقات المراسلة مثل LINE أو WhatsApp. أما القرار النهائي في شأن الضرائب ومطالبة التأمين فتحقق منه لدى الجهات المختصة وشركة التأمين.