Kebijakan Privasi
Ini adalah draf sebelum tinjauan hukum. Isi merupakan teks sementara dan bukan nasihat hukum maupun versi final.
Terakhir diperbarui: 8 Juni 2026
mediport (dioperasikan oleh Portzone) adalah layanan concierge wisata medis multibahasa yang menghubungkan pasien dengan rumah sakit di Korea. Kebijakan ini menjelaskan informasi yang kami kumpulkan, tujuannya, dan cara kami melindunginya.
Informasi yang kami kumpulkan
Informasi kontak yang Anda berikan, seperti nama, negara, bahasa, dan ID Messenger.
Informasi yang Anda sampaikan dalam konsultasi, seperti tindakan yang diminati, jadwal, dan catatan pada kolom isian bebas.
Informasi sensitif yang Anda berikan untuk keperluan perawatan, seperti riwayat penyakit atau informasi paspor/visa. Hal ini kami kumpulkan berdasarkan persetujuan Anda dan hanya bila diperlukan untuk persiapan.
Tujuan penggunaan informasi
Untuk menanggapi konsultasi dan membalas dalam bahasa Anda (umumnya dalam 24 jam).
Untuk mengusulkan rumah sakit yang sesuai serta menyiapkan kunjungan, perjalanan, dan dukungan.
Untuk meningkatkan layanan dan memahami bagaimana pasien menemukan serta menggunakan layanan kami.
Tentang persetujuan
Pemrosesan informasi sensitif seperti data kesehatan atau paspor didasarkan pada persetujuan Anda. Persetujuan dapat Anda tarik kapan saja dengan menghubungi kami.
Berbagi dengan rumah sakit
Kepada rumah sakit yang dicocokkan, kami hanya membagikan informasi yang diperlukan untuk persiapan, setelah memperoleh persetujuan Anda. Kami tidak pernah menjual data pribadi.
Perlindungan informasi
Kami membatasi akses terhadap informasi dan tidak pernah mengungkapkan informasi sensitif secara publik. Pesan dan catatan disimpan dalam sistem yang dikelola dengan aman.
Hak pengguna
Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi, atau penghentian kontak kapan saja.
Penyimpanan dan pemusnahan data pribadi
Data pribadi yang kami kumpulkan akan dimusnahkan tanpa penundaan setelah tujuan pengumpulannya — seperti konsultasi, pencocokan, dan perawatan lanjutan — tercapai.
Bila penyimpanan diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan terkait, informasi tersebut akan disimpan secara aman dan terpisah selama jangka waktu yang diwajibkan, lalu dimusnahkan. Bila Anda menarik persetujuan, data akan dimusnahkan kecuali informasi yang wajib disimpan.
Transfer data pribadi ke luar negeri
Kami melakukan konsultasi melalui messenger pilihan pasien (seperti LINE, WhatsApp, WeChat, atau KakaoTalk) dan infrastruktur cloud, sehingga dalam prosesnya pesan dan kontak dapat diproses pada server penyedia tersebut yang berada di luar negeri.
Transfer ke luar negeri hanya dilakukan dalam lingkup tujuan awal penyediaan konsultasi, dan persetujuan dapat Anda tarik kapan saja.
Penanggung jawab perlindungan data pribadi
Penanggung jawab perlindungan data pribadi: Lee Jung-hee
Email kontak: sales@portzone.co.kr
Kami menerima dan menangani dengan cepat permintaan untuk mengakses, mengoreksi, menghapus, atau menghentikan pemrosesan data pribadi.
Informasi badan usaha
Nama perusahaan: Portzone Co., Ltd. (포트존)
Perwakilan: Song Jun
Nomor registrasi usaha: 579-86-02828
Alamat: 411, 4F, 70 Gasan Digital 2-ro, Geumcheon-gu, Seoul, Republik Korea (Gasan-dong, Daeryung Techno Town 19)
Nomor registrasi penyelenggara penarikan pasien asing: (dalam proses pendaftaran)
Kontak
Untuk pertanyaan terkait data pribadi, silakan hubungi kami melalui salah satu messenger di situs ini atau formulir konsultasi.