Үйлчилгээний нөхцөл

① Энэхүү нөхцөл нь Портзон ХХК (цаашид 'Компани' гэх)-ийн mediport (mediportkorea.com, цаашид 'Үйлчилгээ' гэх)-ээр дамжуулан үзүүлдэг гадаадын иргэдэд зориулсан эмнэлгийн аялал жуулчлалын консьерж үйлчилгээг ашиглахтай холбогдуулан Компани болон хэрэглэгчийн хоорондын эрх, үүрэг ба хариуцлага, ашиглах нөхцөл, журам зэрэг үндсэн асуудлыг тодорхойлохыг зорьсон болно.

① 'Компани' гэж Үйлчилгээг эрхлэн явуулдаг Портзон ХХК-ийг хэлнэ.

② 'Үйлчилгээ' гэж Компанийн үзүүлдэг эмнэлгийн бус орчуулга, хамтын ажиллагаатай эмнэлгийн байгууллагад цаг захиалах зохицуулалт, дагалдан үйлчлэх дэмжлэг зэрэг эмнэлгийн аялал жуулчлалын консьерж үйлчилгээний нийтлэгийг хэлнэ.

③ 'Хэрэглэгч' гэж энэхүү нөхцөлийн дагуу Компанийн үзүүлдэг Үйлчилгээг ашиглаж буй этгээдийг хэлнэ.

④ 'Хамтын ажиллагаатай эмнэлгийн байгууллага' гэж Компанитай хамтын ажиллагаатай, Бүгд Найрамдах Солонгос Улсын хууль тогтоомжийн дагуу тусгай зөвшөөрөл авсан эмнэлэг, эмнэлгийн газар, клиник зэрэг эмнэлгийн байгууллагыг хэлнэ.

⑤ 'Зөвлөгөө' гэж хэрэглэгч Үйлчилгээн доторх зөвлөгөө хүсэх маягт эсвэл мессенжер зэргээр дамжуулан Компанид хандаж, Компани нь сонирхож буй эмчилгээний чиглэлийг тодруулах, хамтын ажиллагаатай эмнэлгийн байгууллагыг сонгон холбох, цаг захиалгаар холбон зуучлах, орчуулах, дагалдан үйлчлэхийг зохицуулах зэргийг мэдээлж явуулах цуврал үйл явцыг хэлнэ.

⑥ Энэхүү нөхцөлд ашиглах нэр томьёоны тодорхойлолт нь энэ зүйлд заасныг эс тооцвол холбогдох хууль тогтоомж болон нийтлэг заншлыг баримтална.

① Энэхүү нөхцөл нь Үйлчилгээний дэлгэцэнд байршуулах эсвэл өөр аргаар хэрэглэгчид мэдэгдсэнээр хүчин төгөлдөр болно.

② Компани нь 'Нөхцөлийн зохицуулалтын тухай хууль', 'Цахим худалдаа зэрэгт хэрэглэгчийн эрх ашгийг хамгаалах тухай хууль' зэрэг холбогдох хууль тогтоомжийг зөрчихгүй хүрээнд энэхүү нөхцөлийг шинэчилж болно.

③ Компани нөхцөлийг шинэчлэх тохиолдолд мөрдөж эхлэх огноо болон шинэчлэх шалтгааныг тодорхой заасны дараа мөрдөж эхлэх өдрөөс 7 хоногийн өмнөөс мөрдөж эхлэх өдрийн өмнөх өдрийг хүртэл Үйлчилгээний дэлгэцэнд мэдэгдэнэ. Гэхдээ хэрэглэгчид сул талтайгаар өөрчлөх тохиолдолд мөрдөж эхлэх өдрөөс 30 хоногийн өмнөөс мэдэгдэнэ.

④ Хэрэглэгч шинэчилсэн нөхцөлийг зөвшөөрөхгүй бол Үйлчилгээ ашиглахаа зогсоож болох бөгөөд шинэчилсэн нөхцөл мөрдөж эхэлсэн өдрөөс хойш ч Үйлчилгээг үргэлжлүүлэн ашигласан тохиолдолд шинэчилсэн нөхцөлийг зөвшөөрсөнд тооцно.

⑤ Энэхүү нөхцөлийн хувьд солонгос хэл дээрх хувилбарыг жинхэнэ эх болгох бөгөөд өөр хэлээр үзүүлж буй орчуулгын хувилбар нь хэрэглэгчийн ойлголтод туслах зорилготой лавлагааны зориулалттай. Орчуулгын хувилбар болон солонгос хэл дээрх хувилбарын агуулга зөрчилдвөл солонгос хэл дээрх хувилбар давуу хүчинтэйгээр мөрдөгдөнө.

① Компани нь хэрэглэгчид дараах эмнэлгийн бус консьерж үйлчилгээг үзүүлнэ.

1. Хэрэглэгчийн сонирхож буй эмчилгээний чиглэл, мэс ажилбар болон хүсэлтийг тодруулах үнэ төлбөргүй зөвлөгөө

2. Хэрэглэгчийн хүсэлтэд нийцэх хамтын ажиллагаатай эмнэлгийн байгууллагыг танилцуулах болон сонгон холбох

3. Хамтын ажиллагаатай эмнэлгийн байгууллагын эмчилгээний цаг захиалгыг холбон зуучлах, зохицуулах

4. Зөвлөгөө болон эмчилгээний явцад хэлний орчуулга дэмжих

5. Шаардлагатай үед зочлоход дагалдан үйлчлэх дэмжлэг зэрэг дагалдах хялбар байдлыг үзүүлэх

6. Дээрх заалтуудад дагалдах бусад үйлчилгээ

② Компанийн үзүүлдэг Үйлчилгээ нь хэрэглэгч болон хамтын ажиллагаатай эмнэлгийн байгууллага хоорондын саадгүй харилцаа болон журмын явцыг дэмжихийг агуулах бөгөөд эмчилгээг өөрийг нь хамтын ажиллагаатай эмнэлгийн байгууллага гүйцэтгэнэ.

③ Компани нь Үйлчилгээний агуулга, үйл ажиллагаа эсвэл техникийн шаардлагад нийцүүлэн үзүүлж буй Үйлчилгээний бүх буюу зарим хэсгийг өөрчилж болох бөгөөд энэ тохиолдолд өөрчлөлтийг урьдчилан мэдэгдэнэ.

① Компани нь 'Эрүүл мэндийн тухай хууль'-д заасан эмнэлгийн байгууллага биш бөгөөд оношилгоо, шинжилгээ, эмчилгээ, мэс засал, эмийн жор бичих зэрэг аливаа эмнэлгийн үйл ажиллагааг гүйцэтгэдэггүй.

② Компани болон Компанийн ажилтнууд нь эмнэлгийн ажилтан биш тул зөвлөгөөний явцад өгөх мэдээлэл нь ерөнхий танилцуулга болон орчуулгаар хязгаарлагдах бөгөөд эмнэлгийн оношилгоо, дүгнэлт, эмчилгээний зөвлөмж зэрэг эмнэлгийн зөвлөгөөнд хамаарахгүй.

③ Оношилгоо, эмчилгээний аргыг тодорхойлох, мэс ажилбар, мэс засал хийх зэрэг бүх эмнэлгийн үйл ажиллагаа нь тусгай зөвшөөрөл бүхий хамтын ажиллагаатай эмнэлгийн байгууллага болон түүнд харьяалагдах эмнэлгийн ажилтны шийдвэр, хариуцлагын дор явагдана.

④ Хэрэглэгч өөрийн эрүүл мэндийн байдал болон эмчилгээний талаарх эцсийн эмнэлгийн шийдвэрийг заавал хариуцсан эмнэлгийн ажилтантай зөвлөлдөх ёстой бөгөөд Компанийн мэдээллийг эмнэлгийн шийдвэрийн үндэслэл болгож болохгүй.

① Компани нь хэрэглэгч болон хамтын ажиллагаатай эмнэлгийн байгууллага хоорондын харилцаа, цаг захиалга, орчуулга зэргийг холбон зуучлах, зохицуулах байр суурьтай байх бөгөөд хэрэглэгч болон хамтын ажиллагаатай эмнэлгийн байгууллага хооронд байгуулагдах эмчилгээний гэрээний тал биш.

② Эмчилгээний агуулга, арга, үр дүн болон түүний явцад үүсэх эмнэлгийн үйл ажиллагаатай холбоотой аливаа асуудлыг хэрэглэгч болон хамтын ажиллагаатай эмнэлгийн байгууллага хоорондын эмчилгээний гэрээгээр зохицуулах бөгөөд эмчилгээний үр дүн эсвэл эмнэлгийн ослын зэрэг эмнэлгийн үйл ажиллагаатай холбоотойгоор үүсэх хариуцлага нь тухайн хамтын ажиллагаатай эмнэлгийн байгууллагад ногдоно.

③ Компани нь хамтын ажиллагаатай эмнэлгийн байгууллагын эмнэлгийн үйл ажиллагаа, эмчилгээний үр дүн, мэс ажилбарын үр нөлөө эсвэл гаж нөлөөг баталгаажуулахгүй бөгөөд үүнд хариуцлага хүлээхгүй. Гэхдээ Компанийн санаатай эсвэл хайхрамжгүй байдлаас үүдэн холбон зуучлах, зохицуулах ажлын хувьд гарсан хохирлын хувьд үүнд хамаарахгүй.

④ Компани нь тодорхой хамтын ажиллагаатай эмнэлгийн байгууллагыг ашиглахыг албадахгүй бөгөөд хамтын ажиллагаатай эмнэлгийн байгууллагыг сонгох болон эмчлүүлэх эсэх талаарх эцсийн шийдвэр нь хэрэглэгч өөрт байна.

① Ашиглах гэрээ нь хэрэглэгч энэхүү нөхцөлийн агуулгыг зөвшөөрч, зөвлөгөө хүсч, Компани үүнийг хүлээн авснаар байгуулагдана.

② Хэрэглэгч зөвлөгөө хүсэх үедээ Үйлчилгээ үзүүлэхэд шаардлагатай хувийн мэдээлэл цуглуулах, ашиглах, эрүүл мэндтэй холбоотой эмзэг мэдээлэл боловсруулах, хамтын ажиллагаатай эмнэлгийн байгууллагад гуравдагч этгээдэд өгөх болон хувийн мэдээллийг гадаад улс руу дамжуулах зэрэгт холбогдох хууль тогтоомжийн дагуу тус тусад нь тусдаа зөвшөөрөл өгөх ёстой бөгөөд Компани нь тухайн зөвшөөрөл тус бүрийн хувьд татгалзах эрх болон татгалзсан тохиолдолд гарах сул талыг урьдчилан мэдэгдэнэ.

③ Хэрэглэгч заавал зөвшөөрөх зүйлд зөвшөөрөхгүй тохиолдолд Үйлчилгээний шинж чанараас шалтгаалан зөвлөгөө хүсэхэд хязгаарлагдаж болно.

④ Хувийн мэдээлэл боловсруулахтай холбоотой тодорхой асуудлыг тусдаа 'Хувийн мэдээлэл боловсруулах журам'-д заасны дагуу баримтална.

① Компанийн үзүүлдэг консьерж зөвлөгөө үйлчилгээ үнэ төлбөргүй үзүүлэгдэнэ.

② Хэрэглэгч хамтын ажиллагаатай эмнэлгийн байгууллагад эмчлүүлэх, мэс ажилбар хийлгэх зэрэг үйлчилгээ авах тохиолдолд түүнтэй холбоотой эмчилгээний төлбөр, мэс ажилбарын төлбөр зэрэг аливаа эмнэлгийн зардлыг хэрэглэгч тухайн хамтын ажиллагаатай эмнэлгийн байгууллагад шууд төлнө.

③ Тээвэр, байр зэрэг хэрэглэгч тусдаа ашиглах үйлчилгээнд шаардагдах зардлыг хэрэглэгч өөрөө хариуцна. Компани нь буудал, хөтөлбөр зэрэгтэй холбоотойгоор зөвхөн зөвлөмж өгөх бөгөөд аялал жуулчлалын үйл ажиллагаа эсвэл буудлын захиалга зохион байгуулах үйлчилгээ үзүүлэхгүй.

④ Ирээдүйд төлбөртэй үйлчилгээ нэвтрүүлэх тохиолдолд Компани нь төлбөр болон төлбөрийн нөхцөлийг урьдчилан тодорхой мэдэгдэж, хэрэглэгчийн зөвшөөрлийг авсны дараа үзүүлнэ.

① Хэрэглэгч зөвлөгөө хүсэх болон Үйлчилгээ ашиглах үедээ үнэн зөв, шинэ мэдээлэл өгөх ёстой бөгөөд өөрийн болон өөрийн эрүүл мэндийн байдлын талаарх мэдээллийг үнэн зөвөөр өгөх ёстой.

② Хэрэглэгч өөрийн мэдээллийг өгөх ёстой бөгөөд бусдын мэдээллийг зөвшөөрөлгүйгээр хууль бусаар ашиглах эсвэл хуурамч мэдээлэл өгч болохгүй.

③ Хэрэглэгч буруу эсвэл хуурамч мэдээлэл өгснөөс үүсэх сул талын хариуцлагыг хэрэглэгч хүлээнэ.

④ Хэрэглэгч Үйлчилгээ ашиглахтай холбогдуулан холбогдох хууль тогтоомж, энэхүү нөхцөлийн заалт болон Компанийн мэдэгдсэн зүйлийг дагаж мөрдөх ёстой бөгөөд Компани болон гуравдагч этгээдийн эрхийг зөрчих үйлдэл хийж болохгүй.

① Компани нь холбогдох хууль тогтоомж болон энэхүү нөхцөлийг дагаж мөрдөх бөгөөд Үйлчилгээг тасралтгүй, тогтвортой үзүүлэхийн тулд хичээнэ.

② Компани нь хэрэглэгчийн хувийн мэдээллийг холбогдох хууль тогтоомж болон 'Хувийн мэдээлэл боловсруулах журам'-ын дагуу хамгаална.

③ Компани нь хэрэглэгчээс гаргасан санал эсвэл гомдол зүй ёсны гэж хүлээн зөвшөөрөгдсөн тохиолдолд түүнийг шуурхай шийдвэрлэх бөгөөд нэн даруй шийдвэрлэхэд хүндрэлтэй тохиолдолд уг шалтгаан болон шийдвэрлэх хугацааг хэрэглэгчид мэдэгдэнэ.

④ Компани нь гадаадын өвчтөн татахтай холбогдуулан 'Эрүүл мэндийн гадаад дахь үйл ажиллагаа болон гадаадын өвчтөн татахыг дэмжих тухай хууль', 'Эрүүл мэндийн тухай хууль' зэрэг холбогдох хууль тогтоомжийн дагуу гадаадын өвчтөн татах үйл ажиллагаа эрхлэгчийн хувьд дагаж мөрдөх ёстой үүргээ шударгаар биелүүлэх бөгөөд худал, хэтрүүлсэн татах сурталчилгаа хийхгүй.

① Компани нь Үйлчилгээ үзүүлэхэд шаардлагатай хамгийн бага хүрээнд хэрэглэгчийн хувийн мэдээллийг цуглуулж, ашиглах бөгөөд холбогдох хууль тогтоомжид заасны дагуу үүнийг аюулгүй удирдана.

② Хувийн мэдээлэл цуглуулах бүрэлдэхүүн, ашиглах зорилго, хадгалах, ашиглах хугацаа, гуравдагч этгээдэд өгөх, боловсруулахыг даалгах, гадаад улс руу дамжуулах, эмзэг мэдээлэл боловсруулах, хэрэглэгчийн эрх болон түүнийг эдлэх арга зэрэг хувийн мэдээлэл боловсруулахтай холбоотой тодорхой асуудлыг тусдаа 'Хувийн мэдээлэл боловсруулах журам'-д заасны дагуу баримтална.

③ Хэрэглэгч хэдийд ч Үйлчилгээний доод хэсэгт байршуулсан 'Хувийн мэдээлэл боловсруулах журам'-аар дамжуулан холбогдох агуулгыг шалгах боломжтой.

① Хэрэглэгч дараах үйлдлийг хийж болохгүй.

1. Зөвлөгөө хүсэх эсвэл Үйлчилгээ ашиглах үед хуурамч агуулга бүртгэх эсвэл бусдын мэдээллийг хууль бусаар ашиглах үйлдэл

2. Компани эсвэл хамтын ажиллагаатай эмнэлгийн байгууллага, гуравдагч этгээдийн нэр хүндийг гутаах эсвэл эрхийг зөрчих үйлдэл

3. Компанийн Үйлчилгээний үйл ажиллагааг санаатайгаар саатуулах үйлдэл

4. Үйлчилгээг ашиглан хууль тогтоомж эсвэл нийтийн ёс суртахуунд харш үйлдэл хийх

5. Бусад холбогдох хууль тогтоомжийг зөрчих үйлдэл

② Компани нь хэрэглэгч энэ зүйлд заасан хориглосон үйлдэл хийх эсвэл энэхүү нөхцөлийг зөрчсөн тохиолдолд хэрэглэгчид мэдэгдсэний дараа Үйлчилгээ ашиглахыг хязгаарлах эсвэл зөвлөгөө хүсэх хүсэлтийг татгалзах, зогсоож болно. Гэхдээ яаралтай эсвэл зайлшгүй шалтгаантай тохиолдолд ашиглалтыг хязгаарлах зэрэг арга хэмжээ авсны дараа уг шалтгааныг хэрэглэгчид мэдэгдэж болно.

① Компани нь хэрэглэгч болон хамтын ажиллагаатай эмнэлгийн байгууллага хоорондын эмчилгээний үр дүн, мэс ажилбарын үр нөлөө болон сэтгэл ханамжийг баталгаажуулахгүй бөгөөд үүнд хариуцлага хүлээхгүй.

② Компани нь байгалийн гамшиг, дайн, халдварт өвчний тархалт, цахилгаан тасрах, мэдээлэл харилцаа холбооны тоног төхөөрөмжийн эвдрэл зэрэг Компанийн хянах боломжгүй давагдашгүй хүчин зүйлийн улмаас Үйлчилгээг үзүүлэх боломжгүй тохиолдолд түүнд хамаарах хариуцлагаас чөлөөлөгдөнө.

③ Компани нь хэрэглэгч LINE, WhatsApp, WeChat, KakaoTalk зэрэг хэрэглэгчийн сонгосон гадаад мессенжер платформ эсвэл бусад гуравдагч этгээдийн платформыг ашиглах явцад үүссэн хохирлын хувьд хариуцлага хүлээхгүй. Тухайн платформыг ашиглах нь платформ тус бүрийн бодлого болон нөхцөлийг баримтална.

④ Компани нь хэрэглэгчийн буруугаас үүдэн Үйлчилгээ ашиглахад гарсан саатал эсвэл хэрэглэгчийн өгсөн мэдээллийн буруугаас үүдэн үүссэн хохирлын хувьд хариуцлага хүлээхгүй.

⑤ Энэхүү нөхцөлийн ямар ч заалт нь Компанийн санаатай эсвэл ноцтой хайхрамжгүй байдлаас үүдсэн хохирлын хариуцлагыг зохисгүйгээр үгүйсгэх эсвэл хязгаарлахгүй бөгөөд холбогдох хууль тогтоомжид хүлээн зөвшөөрөгдсөн хэрэглэгчийн эрхийг хязгаарлахгүй.

① Үйлчилгээ болон Үйлчилгээнд багтсан контент (текст, зураг, дүрс бичлэг, дизайн, барааны тэмдэг, лого болон эмхэтгэл зэрэг)-ийн зохиогчийн эрх болон бусад оюуны өмчийн эрх нь Компани эсвэл зүй ёсны эрх эзэмшигчид ногдоно.

② Хэрэглэгч Компанийн урьдчилсан бичгээр өгсөн зөвшөөрөлгүйгээр Үйлчилгээгээр дамжуулан олж авсан мэдээлэл болон контентыг хуулбарлах, дамжуулах, хэвлэн нийтлэх, тараах, нэвтрүүлэх зэрэг аргаар ашиг олох зорилгоор ашиглах эсвэл гуравдагч этгээдэд ашиглуулж болохгүй.

③ Компани нь Үйлчилгээг сайжруулах, сурталчлах зэрэг зорилгоор хэрэглэгчийн ирүүлсэн саналыг ашиглаж болох бөгөөд энэ тохиолдолд хэрэглэгчийг таних боломжтой мэдээллийг холбогдох хууль тогтоомж болон 'Хувийн мэдээлэл боловсруулах журам'-ын дагуу боловсруулна.

① Компани эсвэл хэрэглэгч энэхүү нөхцөлийг зөрчиж нөгөө талд хохирол учруулсан тохиолдолд зөрчсөн тал нөгөө талд учирсан хохирлыг барагдуулах үүрэгтэй.

② Хэрэглэгч Үйлчилгээг ашиглахдаа холбогдох хууль тогтоомж эсвэл энэхүү нөхцөлийг зөрчиж Компани эсвэл гуравдагч этгээдэд хохирол учруулсан тохиолдолд хэрэглэгч тухайн хохирлыг барагдуулах ёстой.

③ Тал тус бүрийн хохирол барагдуулах хариуцлага нь холбогдох хууль тогтоомжийн зөвшөөрсөн хүрээнд ердийн хохирлоор хязгаарлагдах бөгөөд онцгой нөхцөл байдлаас үүдсэн хохирлын хувьд нөгөө тал үүнийг мэдсэн эсвэл мэдэж болох байсан тохиолдолд л барагдуулах хариуцлагатай.

① Энэхүү нөхцөл болон Үйлчилгээ ашиглахтай холбоотой асуудалд Бүгд Найрамдах Солонгос Улсын хууль тогтоомж үйлчилнэ.

② Үйлчилгээ ашиглахтай холбогдуулан Компани болон хэрэглэгчийн хооронд маргаан гарсан тохиолдолд Компани болон хэрэглэгч шударга, чин сэтгэлийн зарчмын дагуу зөвшилцөн шийдвэрлэхийн тулд хичээнэ.

③ Зөвшилцөн шийдвэрлэгдээгүй маргаантай холбоотой нэхэмжлэлийг 'Иргэний хэрэг шүүхэд хянан шийдвэрлэх тухай хууль'-ийн дагуу харьяалах шүүхэд гаргана.

① Энэхүү нөхцөлийн хувьд солонгос хэл дээрх хувилбарыг жинхэнэ эх болгоно.

② Компани нь хэрэглэгчийн хялбар байдлын үүднээс энэхүү нөхцөлийг өөр хэл рүү орчуулж үзүүлсэн тохиолдолд ч орчуулгын хувилбар нь лавлагааны зориулалттай бөгөөд солонгос хэл дээрх хувилбар болон орчуулгын хувилбарын тайлбарт зөрүү гарвал солонгос хэл дээрх хувилбар давуу хүчинтэйгээр мөрдөгдөнө.

① Энэхүү нөхцөл нь 2026 оны 7 дугаар сарын 7-ны өдрөөс эхлэн мөрдөгдөнө.

② Үйлчилгээ болон нөхцөлтэй холбоотой лавлах газар дараах байдалтай.

· Оноосон нэр: Портзон ХХК

· Гүйцэтгэх захирал: 송준

· Бизнес эрхлэгчийн бүртгэлийн дугаар: 579-86-02828

· Гадаадын өвчтөн татах үйл ажиллагааны бүртгэлийн дугаар: A-2026-01-01-07030 (хүчинтэй хугацаа ~2029-06-22)

· Хаяг: 서울특별시 금천구 가산디지털2로 70 대륭테크노타운19차 411호 (шуудангийн код 08589)

· Имэйл: sales@portzone.co.kr

· Утас: 010-8721-5088